Hoy queremos presentaros a Antonio Pedraza.
Hola Antonio, comienza con una presentación de ti y de tu historia.
Antes de abrir el Hospital Veterinario de Sevilla, pasé muchos años trabajando como cirujano veterinario móvil en el área metropolitana de Los Ángeles. Mi atención se centró en procedimientos complejos (cirugía ortopédica, laparoscopia mínimamente invasiva y cirugías avanzadas de tejidos blandos) para ayudar a los hospitales locales a mantener a sus pacientes internamente en lugar de derivarlos. Me encantó ese modelo porque permitía que las mascotas permanecieran con los equipos y médicos en los que ya confiaban, sin dejar de recibir atención de alto nivel.
Después de hacer este trabajo durante mucho tiempo, me di cuenta de que quería crear un espacio único dedicado a estos procedimientos avanzados: un hospital donde la cirugía compleja, la medicina reflexiva y la colaboración pudieran realizarse bajo un mismo techo. Esa visión acabó convirtiéndose en Hospital Veterinario de Sevilla.
Además de las derivaciones y la atención quirúrgica avanzada, la retribución siempre ha sido fundamental para hacer este trabajo. Nos asociamos con rescates a diario y ofrecemos descuentos de rescate para ayudar a cubrir las reparaciones de fracturas y otros procedimientos necesarios, con el objetivo de que los animales estén sanos y adoptables lo más rápido posible. Poder desempeñar aunque sea un pequeño papel para darles a estos animales una segunda oportunidad es increíblemente significativo para mí.
He estado en Santa Mónica durante casi dos años y construir este hospital en una comunidad vibrante y solidaria ha sido profundamente gratificante. Me siento extremadamente honrado y agradecido, tanto por la confianza depositada en nosotros por los dueños de mascotas y los veterinarios remitentes, como por la oportunidad de hacer un trabajo todos los días que realmente marca la diferencia.
¿Puedes hablarnos un poco sobre los desafíos y las lecciones que has aprendido a lo largo del camino? Mirando hacia atrás, ¿diría que ha sido fácil o fluido en retrospectiva?
Definitivamente no ha sido un camino completamente fácil. Abrir un hospital veterinario, especialmente uno centrado en procedimientos avanzados y complejos, conlleva una curva de aprendizaje pronunciada. Hubo desafíos en la transición de ser un cirujano móvil a construir y administrar un hospital completo, desde diseñar flujos de trabajo y ensamblar el equipo adecuado hasta contratar y capacitar a un equipo que pudiera crecer junto con la visión.
Como muchos propietarios de pequeñas empresas, también enfrentamos la realidad de abrir en un área de alto costo, navegar por las regulaciones y equilibrar las demandas de la medicina con las responsabilidades de liderazgo y operaciones. Además de eso, ganarse la confianza lleva tiempo (tanto de los clientes como de los veterinarios remitentes) y esa confianza debe construirse caso por caso, día a día.
Dicho esto, cada desafío nos impulsó a perfeccionar nuestros sistemas, comunicarnos mejor y mantenernos firmes en el motivo por el que comenzamos. En última instancia, las luchas han hecho que el hospital sea más fuerte, más enfocado y más conectado con la comunidad a la que servimos.
Agradezco que compartas eso. ¿Qué debemos saber del Hospital Veterinario de Sevilla?
Sevilla Veterinary Hospital es una práctica centrada en especialidades y referencias diseñada en torno a la atención quirúrgica avanzada, la colaboración y la compasión. Nos especializamos en procedimientos ortopédicos complejos, cirugía laparoscópica mínimamente invasiva y cirugía avanzada de tejidos blandos, y con frecuencia trabajamos junto con veterinarios locales para ayudar a mantener a los pacientes dentro de la comunidad en lugar de enviarlos lejos.
Lo que nos diferencia es que nuestro hospital fue construido por un cirujano, específicamente para cirugía. Cada detalle, desde el diseño de los quirófanos hasta el equipo que utilizamos y la forma en que se programan los casos, fue diseñado para respaldar la precisión, la eficiencia y la seguridad del paciente. Al mismo tiempo, ponemos un fuerte énfasis en la comunicación y la colaboración, asegurándonos de que los dueños de mascotas y los veterinarios remitentes se sientan informados y apoyados en cada paso del camino.
También estamos profundamente comprometidos con la accesibilidad y la retribución. Trabajamos en estrecha colaboración con organizaciones de rescate y ofrecemos servicios con descuento para reparación de fracturas y otros procedimientos críticos para ayudar a los animales a recuperarse y encontrar un hogar permanente. Ese trabajo es una parte central de nuestra identidad, no una ocurrencia tardía.
En cuanto a la marca, lo que más me enorgullece es la confianza que hemos construido en un período de tiempo relativamente corto. Ser reconocido como un centro de referencia confiable y un lugar donde los casos difíciles se manejan con cuidado, honestidad y habilidad significa todo para nosotros. Al fin y al cabo, Sevilla se trata de hacer las cosas de la manera correcta, combinando medicina de alto nivel con humildad, trabajo en equipo y cuidado genuino por los animales y las personas a quienes servimos.
Lo que quiero que los lectores sepan es que el Hospital Veterinario de Sevilla no se trata solo de procedimientos avanzados: se trata de crear un lugar donde las mascotas reciban atención atenta y de alta calidad y donde la comunidad se sienta apoyada, escuchada y respetada.
¿Existe alguna cualidad que usted atribuya más a su éxito?
La cualidad que creo que ha sido más importante para mi éxito es la humildad combinada con la coherencia. Siempre he abordado mi trabajo sabiendo que hay más que aprender, más que perfeccionar y más formas de servir mejor tanto a los pacientes como a las personas. Esa mentalidad me mantiene abierto a la colaboración, la retroalimentación y el crecimiento.
Igualmente importante es presentarse todos los días con el mismo nivel de atención y compromiso, ya sea que el caso sea rutinario o extremadamente complejo. Con el tiempo, esa coherencia genera confianza en los clientes, los veterinarios remitentes, los socios de rescate y mi equipo. Creo que la confianza, más que cualquier otra cosa, es lo que ha permitido que la práctica crezca de manera significativa y sostenible.
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